Mielenterveyden ensiapu työpaikalla: kurssit ja käytäntö

Mielenterveyden ensiapu työpaikalla tarkoittaa, että työkaveri tai esihenkilö huomaa, kun toinen ei voi hyvin, ottaa asian rauhallisesti puheeksi ja ohjaa hänet avun piiriin. Ensiavun antaja ei diagnosoi eikä hoida: terveyden arvio kuuluu työterveyshuollolle tai omalle lääkärille. Hengenvaarassa soitetaan hätänumeroon 112, ja MIELI Kriisipuhelin antaa keskusteluapua suomeksi ympäri vuorokauden numerossa 09 2525 0111.

Taitoja voi harjoitella MIELI Suomen Mielenterveys ry:n kursseilla. Tämä opas on perustajalle tai tiiminvetäjälle 5–25 hengen yrityksessä, jossa ei ole HR-osastoa. Se ei ole hoito-ohje. Laajempi kuva siitä, mistä jaksaminen koostuu, on oppaassa työssä jaksaminen.

Mitä mielenterveyden ensiapu tarkoittaa työpaikalla?

Mielenterveyden ensiapu noudattaa samaa ajatusta kuin fyysinen ensiapu: tavallinen ihminen tekee sen, minkä tilanteessa voi, ja varmistaa, että ammattiapu tulee mukaan. Työpaikalla se tarkoittaa kolmea asiaa:

• Huomaa: työkaverin työssä tai olemuksessa on muutos, joka on jatkunut jo jonkin aikaa.
• Ota puheeksi: kerro havainnostasi, kysy, miten hän voi, ja kuuntele.
• Ohjaa apuun: kerro, mistä apua saa, ja tarjoudu tarvittaessa auttamaan yhteydenotossa.

Kollega ei päättele, onko kyse sairaudesta, eikä esihenkilö kysy diagnoosia. Työnantajan vastuu on työssä: tehtävissä, työmäärässä ja järjestelyissä. Sitä käsittelee opas mielenterveys työpaikalla, ja sitä, mitä työnantaja saa terveydestä tietää, opas terveystiedot työpaikalla.

Mielenterveyden ensiapu 1 ja 2: mitä MIELI ry:n kurssit ovat nyt?

Moni etsii yhä kursseja nimillä Mielenterveyden ensiapu 1 ja 2. MIELI ry:n omien kurssisivujen mukaan nimet ovat muuttuneet, ja taulukko kuvaa kurssit niin kuin sivut ne 13.11.2026 esittivät.

MIELI ry:n MTEA-sivun mukaan koulutuksen jälkeen osallistuja tunnistaa yleisimmät mielenterveyden häiriöt ja niiden oireet, osaa kohdata vaikeassa elämäntilanteessa olevan ja soveltaa ensiavun askelia. Todistus edellyttää osallistumista kaikkiin koulutuspäiviin tai webinaareihin sekä itsenäisiä tehtäviä. Yhteisö voi tilata koulutuksen omalle porukalleen MIELIn lomakkeella, ja kurssin jälkeen voi hakea ohjaajakoulutukseen, jonka laajuus on 2 opintopistettä. MTEA-malli ja materiaalit ovat Mental Health First Aid Australian rekisteröimiä, ja MIELIllä on niihin käyttöoikeus.

Hyvinvoiva mieli -sivun mukaan koulutus on suunnattu aikuisille, jotka haluavat ylläpitää tai vahvistaa mielen hyvinvointiaan, ja se sopii myös työyhteisöille. MIELI ei suosittele kumpaakaan kurssia akuutissa kriisissä olevalle. Ajankohdat, paikat ja hinnat ovat MIELIn sivuilla.

Kursseista on myös tutkimusnäyttöä. Morganin, Rossin ja Reavleyn meta-analyysissa (PLOS ONE 2018) oli 18 kansainvälistä tutkimusta ja 5 936 osallistujaa. Koulutus paransi ensiaputietoja, häiriöiden tunnistamista ja luottamusta omaan auttamiskykyyn enintään kuusi kuukautta koulutuksen jälkeen, ja annetun avun määrä lisääntyi vähän. Analyysi ei koske erikseen suomalaista kurssia, eikä se osoita vaikutusta autettavan vointiin.

Miten tukea kollegaa, joka voi huonosti?

MIELI ry:n ohjeet huolesta läheisestä ja itsemurhaa harkitsevan tukemisesta on kirjoitettu läheisille, mutta ne sopivat myös työkaverille. Niistä koottu keskustelumalli:

• Aloita havainnosta. MIELIn esimerkki kuuluu: ”Olen huomannut, että olet jo pitkään vaikuttanut ahdistuneelta. Onko jotain ikävää tapahtunut?” Valitse rauhallinen hetki ja paikka, jossa muut eivät kuule.
• Kysy avoimesti. Esimerkiksi ”Miten sinä voit?”, ”Miten voin auttaa?” tai ”Missä tarvitsisit tukea?”
• Kuuntele. MIELI neuvoo keskittymään aktiiviseen kuunteluun ja antamaan toiselle aikaa puhua. Ratkaisua ei tarvitse keksiä heti.
• Kysy suoraan, jos huolestuttaa. MIELIn mukaan itsemurha-ajatuksista on turvallista kysyä suoraan, ja tutkimusten mukaan kysyminen ei lisää itsetuhoisuutta tai itsemurhan riskiä.
• Ohjaa apuun. MIELI kehottaa kannustamaan ja auttamaan omien mahdollisuuksien mukaan terveydenhoidon avun piiriin, esimerkiksi terveysasemalle tai työterveyshuoltoon.
• Tarjoa uudelleen. Ihminen voi aluksi kieltää tarvitsevansa apua. MIELIn mukaan apua ja tukea kannattaa tarjota useammin kuin kerran.
• Huolehdi myös itsestäsi. Tukijakin tarvitsee tukea. Kriisipuhelimeen voi soittaa myös silloin, kun on huolissaan läheisestään.

Kysy lopuksi, mitä muille saa kertoa, ja kerro vain se. Jos tilanne vaikuttaa työhön, työn järjestelyistä sovitaan esihenkilön kanssa ilman terveystietoja.

Milloin soitetaan 112 ja milloin kriisipuhelimeen?

Hätäkeskuslaitoksen ohjeen mukaan hätänumeroon 112 soitetaan, kun tiedät tai epäilet hengen, terveyden, omaisuuden tai ympäristön olevan uhattuna tai vaarassa. Jos olet epävarma tilanteen kiireellisyydestä, soita 112. MIELIn ohjeen mukaan itsetuhoista ihmistä ei jätetä yksin hätätilanteessa: saata hänet lähimpään päivystykseen tai hälytä apua numerosta 112. Hätänumeroon voi soittaa, vaikka ei itse olisi paikalla.

MIELI Kriisipuhelin antaa kertaluonteista keskusteluapua suomeksi joka päivä ympäri vuorokauden numerossa 09 2525 0111. Ruotsinkielinen kriisipuhelin päivystää numerossa 09 2525 0112 maanantaina ja keskiviikkona klo 16–20 sekä tiistaina, torstaina ja perjantaina klo 9–13. Kriisipuhelin ei ole viranomaisapua: jos sitä tarvitaan, soitetaan 112.

Kun hätää ei ole, apua saa työterveyshuollosta, jos sopimukseen kuuluu sairaanhoito, tai omalta terveysasemalta.

Tilanne, mitä voit sanoa ja kenen puoleen ohjaat

Taulukko on käytännön apu, ei hoito-ohje. Se perustuu edellä mainittuihin MIELIn ja Hätäkeskuslaitoksen ohjeisiin.

Mikä on työnantajan rooli mielenterveyden ensiavussa?

Tarkistamissamme säännöksissä ei vaadita mielenterveyden ensiapukurssia. Kurssi on työnantajan vapaaehtoinen valinta ja osa työhyvinvoinnin kehittämistä, samoin kuin varhaisen tuen malli, johon puheeksi ottamisen tavat kannattaa kirjata. Työterveyslaitoksen Mielenterveyden työkalupakin työkalut ovat maksuttomia ja perustuvat tutkimukseen.

Lakisääteinen ensiapuvalmius koskee kuitenkin myös mieltä. Työturvallisuuslain 738/2002 46 §:n mukaan työnantajan on huolehdittava ensiavun järjestämisestä työntekijöiden lukumäärän, työn luonteen ja työolosuhteiden edellyttämällä tavalla. Valtioneuvoston asetuksen 708/2013 11 §:n mukaan ensiavun järjestämiseen kuuluu myös työstä tai työtilanteista johtuvien psyykkisten reaktioiden hallitsemiseksi tarpeellinen neuvonta ja ohjaus, ja tämä on työterveyshuollon tehtävä. Mielenterveyden ensiapukurssi ei ole sama asia kuin ensiapukoulutus, jonka tarpeen työterveyshuolto arvioi.

Työn kuormitukseen työnantajan on puututtava. Työturvallisuuslain 25 §:n mukaan, jos työntekijän todetaan kuormittuvan työssään terveyttään vaarantavalla tavalla, työnantajan on tiedon saatuaan ryhdyttävä toimiin kuormitustekijöiden selvittämiseksi sekä vaaran välttämiseksi tai vähentämiseksi. Työterveyshuoltolain 1383/2001 12 §:n tehtäviin kuuluu myös työntekijän perustellusta syystä työkuormituksestaan pyytämä selvitys.

Työterveyshuolto on myös se taho, jonne ensiavun antaja ohjaa. Psyykkiseen tukeen ohjautumisesta kertoo opas työterveyspsykologi, ja koko työyhteisöä koskettavasta tapahtumasta opas kriisitilanne työpaikalla. StartHealthin Minimum-paketti on ehkäisevää työterveyshuoltoa ilman sairaanhoitoa. Basic lisää lääkärin etävastaanoton video-, chat- tai puheyhteydellä sekä työterveyspsykologin ja fysioterapeutin etävastaanoton. Paketit ovat palvelusivulla ja hinnat hintasivulla.

Näin järjestät mielenterveyden ensiavun 5–25 hengen tiimissä

1. Kirjaa toimintatapa. Lisää varhaisen tuen malliin, miten huoli työkaverista otetaan puheeksi ja kenelle siitä voi kertoa.
2. Laita numerot näkyville. Lisää työpaikan ensiapuohjeeseen hätänumero 112, MIELI Kriisipuhelimen numerot ja työterveyshuollon yhteystiedot.
3. Selvitä työterveyssopimus. Kysy työterveyshuollolta, miten työntekijä pääsee psyykkiseen tukeen ja kuuluuko sopimukseen sairaanhoito.
4. Valitse koulutettavat. Päätä, osallistuvatko esihenkilöt ja muutama vapaaehtoinen MIELIn avoimelle kurssille vai tilataanko koulutus koko tiimille.
5. Rajaa rooli. Sovi, että ensiavun antaja kuuntelee ja ohjaa, mutta ei hoida eikä kanna vastuuta yksin.
6. Käy asia läpi perehdytyksessä. Kerro jokaiselle uudelle työntekijälle perehdytyksessä, mistä apua saa myös iltaisin ja viikonloppuisin.
7. Tarkista kerran vuodessa. Päivitä yhteystiedot ja koulutettujen nimet, kun tiimi muuttuu, esimerkiksi työterveyshuollon toimintasuunnitelman tarkistuksen yhteydessä.

Usein kysytyt kysymykset