Varhaisen tuen malli: keskustelu ja kopioitava pohja

    Toimituksellinen päivitys 26.10.2026

    Toimitus: StartHealth (yleinen työnantajaopas, lääketieteellinen tarkistus kesken)

    Varhaisen tuen malli on työpaikan yhteinen toimintatapa, jolla työn tekemisen vaikeudet otetaan puheeksi ajoissa ja sovitaan tuesta. Se ei ole diagnoosityökalu tai automaattinen seuraamusjärjestelmä: tavoitteena on löytää työn muutoksia ja tarvittaessa työterveyden apua ennen ongelmien pitkittymistä.

    Varhainen tuki vai varhainen puuttuminen?

    Varhaisen puuttumisen malli ja varhaisen tuen malli voivat tarkoittaa samaa työpaikan prosessia. Tuki korostaa yhteistyötä: esihenkilö kuvaa havaintoja työstä ja kuuntelee työntekijää sen sijaan, että etsisi syyllistä. Epäasialliseen käyttäytymiseen tai työturvallisuusvaaraan puututaan omien velvoitteiden mukaisesti; tukikeskustelu ei korvaa niitä.

    5–50 hengen asiantuntijayrityksessä mallin pitää löytyä helposti ja olla ymmärrettävä myös uudelle työntekijälle. Käykää käytännöt läpi yhdessä henkilöstön ja työterveyden kanssa. Nimetkää myös vaihtoehtoinen yhteyshenkilö tilanteeseen, jossa oma esihenkilö on ongelman osapuoli tai tarvitsee itse tukea.

    Milloin varhaisen tuen keskustelu aloitetaan?

    Aloitteen voi tehdä työntekijä itse, esihenkilö tai työterveys sovitulla tavalla. Työstä havaittavia syitä voivat olla jatkuva ylityö, toistuva tehtävien viivästyminen, epäselvät vastuut tai työntekijän kertoma kuormitus. Yksittäisestä havainnosta ei päätellä sairautta, motivaatiota tai elämäntilannetta.

    Sairauspoissaoloihin liittyvät keskustelurajat määritellään työpaikan omassa mallissa. Mahdollinen poissaolopäivien tai poissaolojaksojen määrä ja tarkastelujakso ovat yrityksen valintoja, eivät kaikille yhteisiä lain rajoja. Rajan täyttyminen on heräte keskustelulle, ei näyttö väärinkäytöksestä. Tukea ei pidä viivyttää siksi, ettei sovittu lukumäärä ole vielä täyttynyt. Yhtenäinen menettely vähentää sattumanvaraisuutta, mutta keskustelussa huomioidaan tilanne.

    Keskustelun kulku ja seuranta

    Varaa rauhallinen aika ja kerro kutsussa, että tarkoitus on tarkastella työn sujumista. Kuvaa konkreettinen havainto ilman tulkintaa: esimerkiksi usean projektin määräajat ovat osuneet päällekkäin. Kysy, miten työntekijä näkee tilanteen ja mitä työssä pitäisi muuttaa. Diagnoosia tai henkilökohtaista hoitohistoriaa ei tarvitse kertoa esihenkilölle.

    Valitkaa toteuttamiskelpoinen toimi, esimerkiksi prioriteettien rajaaminen, työrauhan lisääminen tai vastuiden selkeyttäminen. Sopikaa tekijä ja tarkistuspäivä. Jos tarvitaan terveydellistä arviota, ohjatkaa asia työterveyteen sovitun käytännön mukaan. Esihenkilö ei ratkaise sairausloman tarvetta tai hoitoa.

    Seurantakeskustelussa tarkastetaan, toteutuiko toimi, auttoiko se ja kuormittiko se muita. Jatkakaa, muuttakaa tai päättäkää kokeilu perustellusti. Jos työn ja terveydentilan yhteensovittaminen tarvitsee useampaa osapuolta, sopikaa työkykyneuvottelusta. Yhteiseen muistioon kirjataan vain tarpeelliset työn järjestelyt; terveystiedot eivät kuulu tiimin projektityökaluun.

    Sairauspoissaolot: oma malli ja 30/90 päivän menettely

    Työpaikan keskusteluherätteet ovat eri asia kuin pitkittyneen poissaolon lakisääteiset menettelyt. Työnantajan on ilmoitettava sairauspoissaolosta työterveyteen viimeistään, kun poissaolo on kestänyt kuukauden eli 30 päivää. Tätä ei lasketa 30 maksetusta sairauspäivärahapäivästä. Sopikaa työterveyden kanssa, miten myös kertyviä poissaoloja seurataan ja tieto toimitetaan turvallisesti.

    Kelan 90 päivän lausunto tarkoittaa työterveyshuollon arviota jäljellä olevasta työkyvystä ja työssä jatkamisen mahdollisuuksista. Lausunto tarvitaan ennen 90 sairauspäivärahapäivän täyttymistä. Kyse ei siis ole yksinkertaisesti poissaolon 90. kalenteripäivästä. Työntekijä, työnantaja ja työterveys selvittävät jatkamisen mahdollisuuksia ajoissa; etuuden tarkka menettely tarkistetaan Kelasta.

    Sopikaa erikseen ilmoitus- ja todistuskäytännöt. Omailmoitus perustuu työnantajan käytäntöön ja sovellettavaan työehtosopimukseen, eikä laissa ole yleistä kaikille kuuluvaa omailmoituspäivien määrää. Sairaana työskentely ei ole varhaisen tuen tavoite. Työn muokkaus ja sairauspoissaolo ovat eri asioita.

    Varhaisen tuen mallin pohja

    Alla on kopioitava, havainnollistava yritystason pohja, ei viranomaislomake tai yksittäisen työntekijän keskustelumuistio. Täyttäkää se henkilöstön ja työterveyden kanssa. Siihen ei merkitä työntekijöiden nimiä, poissaolohistoriaa tai terveystietoja.

    # Varhaisen tuen malli — yrityksen yhteinen käytäntö
- Yritys / toimintayksikkö: ____
- Mallin hyväksymispäivä ja versio: ____
- Käytännön omistajan rooli: ____
- Seuraava mallin arviointipäivä: ____

## Tarkoitus ja saatavuus
- Tavoite työn sujumiselle: ____
- Missä ohje julkaistaan ja miten se perehdytetään: ____
- Käytettävät kielet: ____

## Yhteydenotto ja herätteet
- Miten työntekijä pyytää tukea: ____
- Esihenkilön puheeksioton työhön liittyvät herätteet: ____
- Yrityksen poissaoloheräte ja sen tarkastelujakso: ____
- Vaihtoehtoinen yhteydenottorooli: ____
- Yhteys erilliseen poissaolo- ja todistusohjeeseen: ____

## Keskustelu ja työn järjestelyt
- Kutsumisen ja rauhallisen keskustelun käytäntö: ____
- Selvitettävät työn järjestelyjen vaihtoehdot: ____
- Päätösvastuut ja seurannan sopimistapa: ____
- Työterveyteen ohjaamisen menettely: ____
- Työkykyneuvottelun valmistelun vastuurooli: ____

## Tietosuoja ja jatkuvuus
- Työn järjestelyjä koskevien muistioiden säilytyskäytäntö: ____
- Käyttöoikeuksien, tarpeellisuuden ja säilytysajan arviointivastuu: ____
- Erillinen ohje terveystietojen lainmukaiseen käsittelyyn: ____
- 30 päivän ilmoituksen seuranta- ja toimitusvastuu: ____
- 90 päivän lausuntomenettelyn yhteistyökäytäntö: ____
- Mallin toimivuuden arviointi henkilöstön kanssa: ____

    Pohjan poissaoloherätettä ei pidä täyttää kopioimalla toisen yrityksen lukua ilman arviointia. Tarkistakaa sovellettava TES ja sopikaa menettely työterveyden kanssa. Mallin omistaja varmistaa, että ohje pysyy ajan tasalla myös yrityksen kasvaessa.

    Kokemuksia hakevalle: keskustelu ei ole kuulustelu

    Hyvin valmistellussa keskustelussa työntekijä tietää aiheen etukäteen ja saa kuvata oman näkökulmansa. Erimielisyys havainnosta ei estä kuuntelemista eikä oikeuta terveystietojen vaatimiseen. Jos tarkoitus on epäselvä, sitä voi pyytää täsmentämään ennen tapaamista.

    Esimerkki (kuvitteellinen)

    Pienen suunnittelutiimin työntekijä kertoo, ettei ehdi tehdä keskittymistä vaativia tehtäviä. Esihenkilö ja työntekijä sopivat kahdesta rauhoitetusta työjaksosta viikossa ja siitä, kuka vastaa kiireellisiin yhteydenottoihin. Seuranta sovitaan kuukauden päähän. Tämä ei ole todellinen asiakaskokemus eikä lupaus tuloksesta: toisessa työssä tarvitaan erilainen ratkaisu.

    Ladattava yritystason pohja: Varhaisen tuen mallipohja

    Sopikaa yrityksen yhteinen tapa pyytää tukea, keskustella työn sujumisesta ja seurata sovittuja työjärjestelyjä. Mukauttakaa tyhjä pohja henkilöstön ja työterveyden kanssa. Tämä on toimintamalli, ei yksilön keskustelumuistio.

    Pohjan versio 2026-10-26. Tyhjä yrityksen toimintatavan valmistelupohja, ei yksittäisen työntekijän tapauslomake. Älä kirjaa nimiä, diagnooseja, lääkitystä, poissaolohistoriaa tai tunnistettavia tapaustietoja. Käytä todellisissa työntekijätilanteissa työnantajan hyväksymää turvallista menettelyä. Pohja ei tallenna tai lähetä tietoja. Toimituksellinen apu, ei yksilöllinen lääketieteellinen tai oikeudellinen neuvo; lääketieteellinen tarkistus kesken.

    Näin käytät pohjaa: sopikaa ensin vastuurooli, täyttäkää yrityksen menettelyä kuvaavat kentät ja vahvistakaa avoimet järjestelyt työterveyden kanssa. Älä täytä pohjaa todellisen työntekijän tapaustiedoilla.

    Hyväksyntä ja omistajuus

    • Yritys / yksikkö.
    • Yrityksen oma versio ja hyväksymismenettely.
    • Prosessin omistajan ROOLI.
    • Vaihtoehtoinen yhteydenottokanava ja vastuurooli.

    Tuen pyytäminen ja herätteet

    • Miten työntekijät pyytävät tukea.
    • Työhön liittyvät keskusteluherätteet.
    • Yrityskohtaiset keskustelurajat ja tarkastelujakso — ei yleinen lakisääteinen raja (jätä tyhjäksi ennen sopimista).

    Keskustelu ja työn muutokset

    • Keskustelun vaiheet: tarkoitus, havainto, kuunteleminen, työn vaihtoehdot, sovitut toimet.
    • Työn muokkauksen vaihtoehdot ja päätösvalta.
    • Milloin työterveyden asiantuntemus otetaan mukaan.
    • Ohjaamisesta tai neuvottelusta vastaava rooli.
    • Jatkotoimien seurantatapa.

    Viestintä ja turvallinen käsittely

    • Mallin viestintä ja perehdytys.
    • Varsinaisten kirjausten turvallisen käsittelyn vastuuroolit.
    • Käyttöoikeuksien ja säilytyksen arviointimenettely.
    • Yrityksen valitsema mallin tarkistuspäivä tai vuosittainen arviointi — yrityksen valinta, ei yleinen vuosittainen lakisääntö.

    Kuvitteellinen esimerkki: Kuvitteellinen kasvuyritys sopii, että työn keskeytyksistä voidaan keskustella ilman poissaolorajan täyttymistä. Prosessiin kirjataan, kuka voi selkeyttää prioriteetteja ja miten työn järjestelyjen toimivuutta seurataan. Esimerkki ei lupaa lopputulosta.

    Kuka mukauttaa varhaisen tuen mallin?

    Työnantaja sopii käytännöistä yhdessä henkilöstön ja työterveyden kanssa ja nimeää mallille vastuuroolin.

    Onko tietty poissaolomäärä yleinen keskusteluraja?

    Ei. Yrityskohtainen heräte ja tarkastelujakso sovitaan omaan toimintamalliin; ne eivät ole kaikille yhteinen lakisääteinen raja.

    Onko tämä yksittäisen työntekijän muistio?

    Ei. Tämä on yrityksen yhteisen menettelyn tyhjä pohja. Todelliset työntekijätilanteet käsitellään hyväksytyssä turvallisessa prosessissa.

    Pohja on StartHealthin alkuperäinen toimituksellinen työväline, ei TTL:n lomakkeen jäljennös. Menettelyn taustalla on TTL:n ohje, tarkistettu 26.10.2026. English template and guide.

    Seuraava askel

    Täyttäkää yritystason pohja ja testatkaa, löytääkö uusi työntekijä ohjeen. Lue työkykyjohtamisesta ja sairauspoissaolojen prosessista. Palveluista selvitätte työterveysyhteistyön rajat ennen tilausta.

    Lähteet

    Palvelut ja rajauksetBruttohinnatPyydä tarjous