Psykisk hälsa på arbetsplatsen: vad arbetsgivaren kan göra

Arbetsgivaren stöder den psykiska hälsan på arbetsplatsen på tre sätt: genom att ordna arbetet så att kraven är hanterbara, genom att ta upp belastningen i tid och genom att hänvisa bedömningen av hälsan till en yrkesperson. Arbetsgivaren ställer ingen diagnos, väljer ingen vård och drar inga slutsatser om arbetstagarens hälsotillstånd utifrån en lista över beteenden. Den här guiden behandlar arbetsprocessen i ett litet team, inte personliga vårdanvisningar.

Psykisk arbetshälsa som en del av arbetets helhet

Psykisk arbetshälsa betyder möjligheten att göra ett meningsfullt arbete med hanterbara krav och att få stöd i tid. Det är inte samma sak som ett ständigt gott humör eller att en person saknar en diagnos som gäller den psykiska hälsan. Tydlighet i arbetet, arbetsro och sakligt bemötande är konkreta saker att utveckla. Arbetshälsan som helhet omfattar också de fysiska och sociala förhållandena och organiseringen av arbetet: en fungerande arbetsstation ersätter inte ett otydligt ansvar, och en rekreationsdag rättar inte till ständig brådska.

Personalens och chefens välbefinnande leds enligt samma principer: uppgifterna avgränsas, anträffbarheten avtalas och man utser en person som hjälper samt en ställföreträdare. Arbetstagaren deltar i utvecklingen av arbetet, men arbetsgivarens ansvar flyttas inte över på hen. Chefens egen belastning ska tas upp också i ett litet företag.

Utvecklingsidéer, enkät och uppföljning

Pröva till exempel att gallra bland mötena, prioritera varje vecka eller införa tider för koncentration. Välj en förändring och bedöm om den genomfördes och om den gjorde arbetet lättare. I en enkät kan du be om en bedömning av påståendena ”Jag känner till de viktigaste målen i mitt arbete” och ”Jag kan be om hjälp”. Ge möjlighet att låta bli att svara och fråga inte efter hälsouppgifter. I en liten grupp kan anonymitet inte utlovas bara genom att namnen tas bort. Undvik identifierande bakgrundsuppgifter, fritext och små undergrupper.

Mätetal är till exempel hur tydliga prioriteringarna är och hur den överenskomna praxisen för arbetsro förverkligas. Ett smidigt arbete kan stödja kvaliteten och produktiviteten, men en förändring visar inte ensam något orsakssamband och berättigar inte till ett procentlöfte. Arbetarskyddslagen 738/2002 förpliktar arbetsgivaren att följa arbetsförhållandena och att också bedöma riskerna med belastningen. Arbetsgivaren ska ingripa i en belastning som äventyrar hälsan när den kommer till arbetsgivarens kännedom. 8, 10 och 25 § i lagen och lagen om företagshälsovård utgör grunden för skyldigheterna, inte ett allmänt löfte om välbefinnande.

Exempel (fiktivt)

På ett kontor med sju personer förväntas man omärkligt alltid svara genast på arbetsmeddelanden. Teamet kommer överens om tider för anträffbarhet och en kanal för brådskande ärenden. Efter en månad bedöms hur arbetet löper. Exemplet är ingen kundupplevelse och ingen vårdanvisning.

Tidigt samtal och bedömning av arbetsförmågan

I modellen för tidigt stöd avtalas när svårigheter i arbetet tas upp och hur förändringarna följs upp. Vad som ger anledning till ett samtal i modellen för tidigt ingripande är arbetsplatsens egna val, inte allmänna frånvarogränser i lagen. Nedsatt arbetsförmåga beskriver en obalans mellan kraven i arbetet och resurserna. Den säger inte ensam vilka uppgifter som går att klara. Den hälsomässiga bedömningen av arbetsförmågan hör till en yrkesperson, och arbetsgivaren beskriver kraven i arbetet.

Vid behov avtalas arrangemangen, ansvaret och uppföljningen vid en företagshälsoförhandling mellan arbetstagaren, arbetsgivaren och företagshälsovården. Arbetstagaren kan be om en stödperson. Förhandsinformation om målet gör det lättare att förbereda sig. I den gemensamma promemorian antecknas ingen diagnos. Förhandlingen är inget beslut om uppsägning, men resultatet kan inte utlovas. En oro som gäller avslutande av anställningen reds ut separat med facket eller en jurist.

Samtal på arbetets nivå

Om en arbetstagare berättar om ett behov av stöd eller om det uppstår problem i arbetet ska du tala om uppgifterna, prioriteringarna och arbetsmängden. Lyssna på vad arbetstagaren anser vara genomförbart. Kräv ingen personlig vårdhistoria för en offertförfrågan eller en teamenkät. Bakom belastningen kan det också finnas en förlust, till exempel en närståendes död. Guiden sorg och arbetsförmåga berättar hur företagshälsovården då stöder, och Solace Cares guide för chefer om att stödja en sörjande arbetstagare (på finska) hjälper dig att inleda samtalet.

Kom överens om arbetsarrangemangen

Möjliga samtalsämnen är prioriteringen av uppgifter, avbrott, tydligt ansvar och praxisen för kontakt. De egentliga förändringarna avtalas enligt situationen. Bedömningen av hälsa, sjukledighet och vård hör till en yrkesperson. Här anges ingen allmän längd på sjukledigheten och ingen återhämtningstid.

Gränserna för psykologtjänsten

StartHealths Basic innehåller distansmottagning hos en arbetshälsopsykolog utifrån läkarens bedömning. Support lägger till psykologens mottagningar på plats utifrån en bedömning på distans och en hänvisning. I paketen nämns som utgångspunkt 3–5 besök per arbetstagare och år, och de exakta gränserna bekräftas i offerten. Minimum förvandlas inte till ett paket för individuell sjukvård på grund av allmänt tal om psykisk hälsa.

Psykologens tjänst inom företagshälsovården är inget löfte om obegränsad vård, all specialiserad sjukvård eller ett visst resultat. Tjänstesidan och guiden om innehållet förtydligar anskaffningen.

Behandling av uppgifter och uppföljning

I arbetsgivarens process antecknas de arbetsarrangemang som behövs på ett korrekt sätt. Hälsouppgifter behandlas i hälso- och sjukvårdens egna kanaler. Av rapporten för ett litet team får man inte dra slutsatser om enskilda personers diagnoser. StartHealths arbetsgivarrapport är årlig.

Nästa steg

Gå igenom praxisen för tidigt stöd, serviceanvisningarna för arbetstagarna och iakttagelserna i arbetsplatsutredningen. Läs om ledning av arbetsförmågan och om arbetsgivarens process vid utbrändhet i arbetet. I offertförfrågan räcker det med arbetets art i företaget, antalet anställda och servicebehovet, inte en enskild persons symtom.

Nästa steg för tjänsten och budgeten

Jämför tjänsterna · Se bruttopriserna.

Vanliga frågor